比赛日次日 · 值班在线
10:00–18:00 为客服工作时段。战报初版在赛后 45 分钟内发布，轮次归档在比赛日次日 10:00–18:00 完成，这段时间提交的纠错与收藏问题会优先查看。
找对通道，每条反馈都有下文
内容纠错、收藏同步、使用建议、合作咨询，四条路各有归属。写清是哪一类、把关键信息一并附上，消息会直接交给负责赛事编辑、产品技术或内容合作的人，少绕一轮来回。
反馈类型
选对类型，材料一次带齐
一封邮件只讲一件事；如果手上有多个问题，按类型各发一封，处理起来反而更快。
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01
内容纠错
赛前前瞻的阵容变动、赛事清单的场次、伤停条目的出场判断或战报比分，与你在现场、直播或俱乐部公开渠道看到的不一致。
请一并附上
- 所在栏目与页面路径，例如“赛事信息台 · 第18轮”
- 赛事名称、对阵双方与轮次
- 需要更正的具体条目，以及你掌握的正确信息
- 发现时间，方便对照对应时段的更新记录
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02
收藏与同步
更换手机或电脑后，之前收藏的球队、联赛没有出现；或者跨设备打开时，收藏顺序与轮次进度对不上。
请一并附上
- 使用的设备类型与系统版本
- 登录所用邮箱，用于定位你的收藏列表
- 涉及的球队、联赛名称，以及收藏数量
- 问题出现的时间点，是首次登录还是回访时发现
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03
使用建议
希望调整赛事清单的双栏排布、轮次切换条的位置，或者觉得某个联赛专题还缺一类内容，都可以直接说。
请一并附上
- 你常看的联赛与球队，帮助理解你的使用习惯
- 使用场景：赛前查前瞻、赛后回看战报，还是通勤路上快速浏览
- 期望达到的效果，而不是只描述不方便的地方
- 如果参考了别的栏目，写出栏目名称即可
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04
合作咨询
赛事数据接入、专题内容共建、区域媒体与青训机构的联合栏目，统一走内容合作这条线。
请一并附上
- 机构名称与主营业务方向
- 希望覆盖的赛事、项目与赛季阶段
- 期望的时间节点与更新频率
- 邮件标题注明“LQD9合作”，便于优先分派
范围和时间写清楚，合作才谈得下去
星光赛场长期与赛事数据服务商、区域体育媒体和青训俱乐部一起做内容：12 个比赛项目、46 个联赛与杯赛专题的组织经验，来自 28 家数据服务商与 12 家媒体、8 家青训机构的持续协作。
- 数据接入：赛程、比分与伤停条目按轮次对接，赛后同步归档
- 专题共建：围绕单一联赛或杯赛开设赛季专题，共写前瞻与战报
- 联合栏目：面向青训与区域媒体，按赛季阶段策划固定栏目
合作咨询请发至主联系邮箱，并在标题写明“LQD9合作”，我们会在比赛日次日的工作时段优先分派处理。
邮件里请写清
合作范围
数据接入 / 专题共建 / 联合栏目
覆盖赛事
项目、联赛与赛季阶段
时间预期
期望上线节点与内容更新频率
对接方式
回复邮箱、联系电话与主要对接人
邮件标题
LQD9合作
回复时段
工作时段内发来，回复更准时
客服与赛事编辑按比赛日节奏值班，邮件和电话在这段时间里最容易找到人。
非比赛日 · 邮件照收
邮箱与反馈仍会持续收取，但值班人手较少，回复可能延迟。涉及前瞻与伤停条目的调整，会顺延到下一个比赛日的复核时点一并处理。
服务地区
以江苏为服务地区，面向全国中文球迷
客服与内容团队按江苏地区的工作节奏安排值班，全国的中文球迷都可以通过同一组邮箱和电话与我们联系；收藏赛事跨设备回访、按轮次回溯赛季战报，在各地区同样可用。
急着确认今晚的赛前信息，先去赛事信息台看前瞻和双栏赛事清单；想了解团队构成与内容积累，可以翻一翻品牌档案。